Política de Privacidade - Saíra Temporada

A Saíra: Aluguel Por Temporada valoriza seus usuários e está comprometida com a proteção da sua privacidade. Para o cumprimento desse compromisso, desenvolveu essa política de privacidade que descreve as políticas e práticas da empresa no que se refere à recolha, uso, conservação e divulgação das informações pessoais compiladas.

Quando você utiliza os serviços do site Saíra: Aluguel Por Temporada, como por exemplo para realizar buscas, registrar-se para receber ofertas e novidades ou contratar algum serviço através de quaisquer de seus canais de venda – ligação telefônica, WhatsApp, e-mail ou via site – está confiando-nos informações. Você, enquanto usuário dos serviços, aceita as práticas que se detalham a seguir, pelo que recomendamos a leitura atenta das informações que vamos proporcionar-lhe.

Entre em contato conosco se tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade que não sejam abordadas nesta Política de Privacidade.

1. Que informações recolhemos?

1.1. Todos os dados que você nos fornece estão sujeitos à nossa política de privacidade restrita, que definimos em nossos termos e condições. Estes, por sua vez, cumprem as disposições legais aplicáveis no Brasil.

1.2. Coletamos e armazenamos a) informações que você nos fornece, b) informações obtidas através de terceiros, c) informações públicas, e d) informações recolhidas pelos nossos sistemas, conforme descrito a seguir, toda vez que solicitamos um arquivo em nosso site:

Endereço IP (anonimizado)
Web site do qual o arquivo foi recuperado
Nome do arquivo
Data e hora da operação
Quantidade transferida de dados
Mensagem sobre o sucesso da operação

a) Informações que você nos oferece

1.4. Para poder fazer reservas turísticas na Saíra: Aluguel Por Temporada, nos são fornecidas o que denominamos "Informações Pessoais", que incluem nome e sobrenome, número de documento ou identificação válida, nacionalidade, informações de identificação tributária e informações físicas de contato (como número de telefone, domicílio e/ou endereço de e-mail).

1.5. Visando formalizar as reservas de hospedagem via cartão de crédito ou boleto bancário, direcionamos os pagamentos e informações para serem concedidas ao site da pagar.me. Assim, as informações sobre o seu cartão de débito ou crédito (tais como o número do referido cartão de crédito, o código de segurança, o nome do titular do cartão e a data de vencimento) são concedidas somente para aquela. Nosso site não armazena ou administra este tipo de informações. Para consultar a política de privacidade e condições de uso da plataforma pagar.me, consultar o site https://pagar.me/documentos/termos-de-uso.pdf.

1.6. A Saíra: Aluguel Por Temporada se reserva o direito de confirmar as Informações Pessoais proporcionadas, a critério exclusivo, através de entidades públicas, empresas especializadas ou centrais de risco, para os quais você nos autoriza expressamente. As informações obtidas pela empresa junto a estas entidades serão tratadas de modo confidencial.

1.7. Você sempre poderá optar por não nos fornecer informações, mas em geral são necessárias determinadas informações suas para comprar ou realizar transações no site da Saíra: Aluguel Por Temporada. Caso decida não nos fornecer determinadas informações, é possível que você não possa contratar nossos serviços.

1.8. Caso faça uma reserva em nome de um terceiro, deverá obter previamente o consentimento deste terceiro para nos fornecer suas Informações Pessoais. Em caso de tal terceiro ser menor de 18 anos, de acordo com a legislação aplicável, você declara dispor das faculdades suficientes para proporcionar tais Informações Pessoais e aceitar esta Política de Privacidade.

1.9. Você também pode enviar opiniões, comentários e sugestões participando voluntariamente de pesquisas de opinião e/ou respondendo às perguntas enviadas através de e-mails, bem como através do Site. Nesse caso, visando oferecer a outros usuários depoimentos reais sobre experiências de serviços, você aceita e concorda que todas as Opiniões que nos envie poderão ser publicadas pelo nosso Site, ou em outros Sites com os quais a Saíra: Aluguel Por Temporada tenha relações contratuais.

b) Informações obtidas através de terceiros

1.15. Na extensão permitida por Lei, nós também poderemos obter Informações Pessoais sobre você e acrescentá-las às Informações Pessoais que você nos proporcione, tanto de entidades afiliadas, parceiros comerciais e outras fontes de terceiros independentes, quanto de bases de dados públicas, informações recolhidas durante uma conversa telefônica junto ao Centro de Atenção ao Cliente e/ou através de aplicativos interativos.

c) Informações recolhidas pelos nossos sistemas

1.16. As páginas da internet usam parcialmente os chamados cookies. Os cookies não prejudicam o seu computador e não contêm vírus. Os cookies são usados para tornar a nossos produtos mais fáceis de usar. Sempre de maneira eficaz e segura. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados pelo seu navegador.

2. Para que usamos seus dados?

2.1. Inicialmente, utilizamos os seus dados de acesso exclusivamente de forma não personalizada para a melhoria contínua do nosso site e para fins estatísticos. Para a análise desses dados, este site utiliza o Google Analytics.

2.2. Em seguida, com o propósito de oferecer melhores serviços ou proporcionar aos Usuários informações relativas às suas preferências, a você autoriza expressamente a Saíra: Aluguel Por Temporada a registrar e tratar suas Informações Pessoais para os seguintes fins:

Gerenciar sua reserva, realizar as transações que houver iniciado e processar faturas ou demais documentos fiscais;
Oferecer-lhe produtos e serviços e responder suas perguntas e comentários;
Enviar-lhe confirmações e atualizações sobre sua hospedagem, bem como quaisquer informações respectivas relevantes;
Entrar em contato com você para fins de prestar serviços ao cliente, realizar pesquisas de opinião, estatísticas ou análises sobre hábitos de consumo ou preferências.

3. Com quem compartilhamos as informações recolhidas?

3.1. Ao concordar com os termos de uso de nosso site, você expressa seu consentimento inequívoco para que a Saíra: Aluguel Por Temporada possa compartilhar as Informações Pessoais relevantes dos usuários com os prestadores de serviços para a gestão das suas reservas e/ou solicitações de compra.

4. Quais os direitos que você tem em relação aos seus dados?

4.1. A qualquer momento, você tem o direito de obter informações gratuitas sobre a origem, destinatário e finalidade de seus dados pessoais armazenados. Você também tem o direito de solicitar a correção, o bloqueio ou a exclusão desses dados.

5. Ferramentas de análise de terceiros

5.1. Ao visitar nosso site, seu comportamento de navegação pode ser avaliado estatisticamente. Isso acontece, sobretudo, com cookies e com os chamados programas de análise. A análise do seu comportamento de navegação é geralmente anônima; a sua navegação não pode ser rastreada até você.

6. Informações gerais e informações obrigatórias

6.1 Privacidade

Os operadores de nossa página levam muito a sério a proteção de seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial, de acordo com a legislação de proteção de dados e de acordo com esta política de privacidade.

6.2 Revogação do seu consentimento para processamento de dados

Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Você pode revogar um consentimento já dado a qualquer momento, todavia, o processamento de dados realizado até a revogação não é afetado pela revogação.

6.3 Direito à Portabilidade de Dados

Você tem o direito de saber quais dados processamos com base em seu consentimento ou no cumprimento de um contrato automático, em um formato padrão legível por computador.

6.4 Criptografia SSL ou TLS

Este site usa, por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como pedidos ou solicitações que você nos envia como um operador de site, um SSL ou criptografia TLS.

7. Ferramentas de análise e publicidade

7.1 Google Analytics

Nosso site utiliza funções do serviço de análise da web do Google Analytics. O Google Analytics utiliza os já denominados "cookies". Estes são arquivos de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise do uso do site por você.

7.7 Boletim informativo

Se você deseja receber os boletins informativos (newsletter) oferecidos no site, solicitamos um endereço de e-mail válido, bem como informações que nos permitam verificar se você é o proprietário do endereço de e-mail fornecido e se concorda em receber a newsletter.

8. Plugins e Ferramentas

8.1 Fontes da Web do Google

Nosso site usa as fontes da Web fornecidas pelo Google para a representação uniforme de fontes. Quando você acessa uma página, o navegador carrega as fontes da Web necessárias no cache do navegador para exibir textos e fontes corretamente.

8.2 Google Maps

Este site usa o serviço de mapeamento do Google Maps por meio de uma API. Para usar os recursos do Google Maps, é necessário salvar seu endereço IP.

Para mais informações sobre como lidar com dados de usuários, consulte a Política de Privacidade do Google: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy